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PREGUNTAS MAS FRECUENTES
1. �Cuánto mantenimiento se necesita?
Realmente no se requiere de mucho esfuerzo. Existen dos partes móviles en todo el sistema lo que significa que hay muy poco desgaste. Los dos únicos artículos que necesitan reemplazo son los filtros y la lámpara ultra-violeta.
2. �Con cuánta frecuencia debo cambiar los filtros y la lámpara UV?
La lámpara DEBE ser cambiada después de 12 meses a un costo de $40. Nosotros recomendamos que los filtros sean reemplazados después que la máquina ha surtido 1500 galones. Mientras que los filtros pueden durar un poquito más, con el fin de garantizar agua de una calidad consistentemente alta, es mejor seguir este programa. En algunos lugares, la calidad del agua es tan pobre que puede ser necesario reemplazarlos antes. Esto es algo de lo que debe estar enterado, de esta manera deberá verificar la calidad del agua antes de la instalación. Dos filtros de calidad no deberán costar más de $15
3. �Está el controlador diseñado específicamente para una maquina expendedora de agua?
Con el fin de reducir costos, muchas compañías utilizan un controlador estándar en lugar de un modelo diseñado a requerimiento, tal como nosotros hacemos.
4. �Después de cuánto tiempo de enviar el pago recibiré mi unidad?
Normalmente podemos efectuar el envío dentro de las 48 horas después de la recepción del pago. Las configuraciones personalizadas o los mecanismos especiales de inserción de monedas pueden tomar un poco más de tiempo.
5. �Puede la máquina ser modificada para aceptar monedas extranjeras?
Si. Utilizamos 3 mecanismos diferentes y cada uno de ellos puede ser adaptado a casi cualquier moneda extranjera. Debemos saber con anticipación qué moneda o monedas deben ser utilizadas porque nos toma 2 semanas conseguir el mecanismo modificado de la fábrica.
6. �Pueden las máquinas ser instaladas en exteriores?
Puesto que toda la caja esta hecha de acero inoxidable, aluminio o fibra de vidrio, y las partes internas son hechas de materiales no corrosivos, las unidades no se deterioran sin son ubicadas en exteriores. La única parte que podría verse afectada es la etiqueta autoadhesiva. Si recibe la luz solar directa con intensidad puede decolorarse con el tiempo. De otra manera, toda la máquina puede resistir los elementos. No es aconsejable colocar ninguna unidad externa en casos de frío extremo.
7. �Cuánto cuesta enviar la unidad?
Esto depende del modelo, de qué tan pronto desea la entrega y a dónde va. Nosotros utilizamos UPS, FedEx Ground, con seguro o por camión. Necesitaremos un código postal para dar un costo exacto.
8. Si se requiere Osmosis Inversa, �puede ser conectada a la unidad?
Con mucha facilidad. Si se determina que realmente se necesita Osmosis Inversa, entonces se deberá hacer un estimado de la cantidad de agua que será surtida cada día. Esto es importante con el fin de comprar el tamaño apropiado del tanque y membrana. La instalación del sistema de Osmosis Inversa a nuestro Modelo 5000 no tomará más de unos momentos. El módulo base esta diseñado para encajar debajo, y adherirse a la máquina y alojar la membrana y el tanque. Lo más importante es determinar los contenidos del agua de alimentación puesto que el pre-tratamiento puede ser necesario. Tenemos un formato que puede ser utilizado para evaluar los contenidos del agua. Dependiendo de lo que hay en el agua, podemos añadir 1 o 2 filtros especializados para retirar las impurezas especificas y evitar por completo la instalación de unidad de Osmosis Inversa de mayor costo. Verifique primero con nosotros.
9. �Necesito un cambiador de monedas o un validador de billetes?
Creemos que este tipo de equipo solo causaría problemas por varias razones. La compra del agua de una maquina expendedora es un evento PLANEADO. No es hecha por impulso. El cliente viene a la máquina preparado a depositar la cantidad que sea y el tipo de monedas que se necesitan para llenar el contenedor. Evite problemas y evite gastos innecesarios. Asimismo, existen aspectos de seguridad. Tener un cambiador de billetes significa que habrá muchos billetes en la máquina. Los ladrones están al tanto de eso y esto convierte en un objetivo tentador. Glacier Water opera 15,000 máquinas y no los proporciona. También, el cambiador NUNCA DEBE quedarse sin cambio, lo que implica más visitas a la unidad. La tierra, el polvo, el calor y el frío afecta este equipo y causa gran número de llamadas de servicio.
10. �Puedo eliminar el mecanismo de inserción de monedas?
�Con mucha facilidad! Nosotros podemos cablear la unidad para usted sin cargo adicional. De esta manera usted puede variar los precios en caso que usted quiera presentar una oferta de corto plazo para atraer a la gente a su lugar de negocios, o regalarlo con un monto mínimo de compra de otros productos.
11. �Puedo añadir un medidor?
Si, muy fácilmente. El costo es mínimo y lo podemos hacer por usted sin un costo de mano de obra, o usted puede añadirlo luego.
12. �Necesito un aceptador de monedas múltiples?
Depende del precio que usted está cobrando. Es mejor facilitarle las cosas al cliente empezando con una moneda de denominación única tales como una moneda de 25 centavos. Es fácil hacer el cambio después.
13. �Por qué no recomiendan algunas de las "características" que algunos de sus competidores ofrecen?
La pregunta principal que usted tiene que formularse es, �incrementará esto las ventas de la unidad? La siguiente pregunta es,�causará mantenimiento extra y creará llamadas de servicio? Como operadores de nuestro propio equipo por más de 17 anos, hemos simplificado la operación de la unidad para evitar problemas y facilitar las cosas para el cliente que compra agua. Esta es una COMPRA PLANEADA entonces ellos saben exactamente qué moneda o monedas se necesitan.
Para otras preguntas o inquietudes, o simplemente mayor información, no dude en llamarnos a nuestra línea gratuita al 800-735-2831 o vía correo electrónico al vendingwater@yahoo.com solo Iglesia